ExvonTIPortal de soporte

SOLUCIONES / REDES Y CONECTIVIDAD PARA EMPRESAS

Redes y conectividad
para empresas.

Acompañamiento para revisar las necesidades de red y conectividad de tu empresa. Atención presencial en Bogotá y revisión remota cuando el caso lo permita.

Hablemos de tu necesidad
Racks y cableado de una sala de servidores
Imagen de referencia · imgix / Unsplash
PRESENCIAL EN BOGOTÁ · SOPORTE REMOTO

TECNOLOGÍA EN EL DÍA A DÍA

Empezamos por entender tu operación.

La conectividad une usuarios, equipos y servicios. Cuando esa conexión falla o el espacio de trabajo cambia, conviene revisar el entorno completo: cómo se conectan los equipos, qué necesita la operación y qué depende de un proveedor externo.

01

Revisión de necesidades

Entendemos los espacios, usuarios, equipos y servicios que dependen de la red para definir qué conviene revisar.

02

Diagnóstico de conectividad

Revisión de las dificultades reportadas y de la información disponible. Si el caso depende del proveedor de Internet, se identifica esa dependencia.

03

Infraestructura de red

Orientación sobre la infraestructura necesaria para conectar el entorno de trabajo, según el alcance técnico acordado.

¿Cuándo conversar con ExvonTI?

Conversemos si hay desconexiones, dificultades para conectar equipos o cambios de usuarios y espacios que requieren revisar la red de tu empresa.

Atención presencial en Bogotá · Soporte remoto donde estés

PREGUNTAS FRECUENTES

Antes de dar el siguiente paso.

¿Las visitas se realizan en Bogotá?

Sí. La atención presencial se coordina en Bogotá, con alcance y programación acordados previamente.

¿Pueden revisar la red a distancia?

Algunas verificaciones pueden realizarse remotamente con acceso autorizado. El cableado, los equipos y las condiciones físicas pueden requerir visita.

¿ExvonTI es el proveedor de Internet?

Nuestro acompañamiento se enfoca en soporte e infraestructura TI. Si la falla depende de tu proveedor de Internet, se debe gestionar también con ese proveedor.

CONVERSEMOS

Cuéntanos qué necesita
tu empresa.

Revisemos juntos el alcance y los siguientes pasos.

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